Hermie verkiest duurzaamheid boven koopgekte op Black Friday!
Geen Black Week voor ons, maar No Returns Week!
Je kunt er niet naast kijken: de afgelopen week werd je inbox wellicht ook overspoeld met flashy mails vol torenhoge kortingen. Waar Black Friday – ooit een Amerikaans fenomeen – zich een paar jaar geleden voorzichtig introduceerde, is de koopgekte inmiddels al uitgegroeid tot Black Week. Maar waar eindigt dit?
Grote (e-commerce) spelers, zoals Amaz*n, gooien met kortingen. Inmiddels voelen ook kleinere webshops zich gedwongen mee te doen, want wie geen korting geeft, speelt deze dagen niet mee! Het resultaat? Overconsumptie én een stortvloed aan retourzendingen.
Hermie doet hier deels aan mee, maar eerlijk? Met tegenzin. Niet omdat we je geen scherpe prijzen willen aanbieden – dat doen we namelijk het hele jaar door. Maar we zien ook de gevolgen van deze (valse) kortingen: een enorme piek in retourzendingen de weken daarna.
Hermie wil tegenwind bieden aan deze trend en organiseert daarom voor het eerst hun No Returns Week als antwoord op Black Week!
Wat houdt de No Returns Week in?
Klanten die tussen 29 november en 8 december 2024 een bestelling plaatsen en deze niet retourneren, ontvangen na afloop van de retourtermijn van 30 dagen een cadeaubon van €5*. Deze bon kan in januari en februari 2025 worden ingewisseld, zonder minimale bestelwaarde.
Met dit initiatief wil Hermie consumenten aanmoedigen om bewuster te winkelen. Geen impulsieve aankopen die na een paar dagen toch op onze retourdienst belanden, maar doordachte keuzes waar je écht blij mee bent.
Al die retourtjes belanden bij veel webshops immers recht in de afvalcontainer of zelfs op de brandstapel. Allesbehalve (eco)logisch, maar helaas wel kostenbesparend: het controleren van retours vraagt veel menselijke capaciteit, wat een hoop (loon)kosten met zich meebrengt. Bovendien ligt het gratis retourlabel al klaar in de doos. Product erin, label erop, en terugsturen maar. Lekker makkelijk!
Bij Hermie pakken we het anders aan. Producten in perfecte staat belanden opnieuw in de rekken en toestellen met een defect worden gerepareerd. Wat niet meer geschikt is voor verkoop schenken we aan lokale initiatieven, waar de producten alsnog van waarde zijn. Ook aan de gratis retourpolitiek die opgedrongen wordt, doen wij niet mee.
Samenwerken aan een duurzame toekomst
Eerder deze maand mocht Hermie trots de Sustainability
Award 2024 van BECOM in ontvangst nemen. We doen deze titel graag eer
aan door de daad bij het woord te voegen. Met de No Returns Week zetten we
opnieuw een stap in de richting van een duurzamere e-commerce. Dit is
onze manier om onze klanten te betrekken in de bewustwording en strijd tegen
overconsumptie en retourvervuiling.
Dus, geen Black Friday-gekte bij Hermie, maar No Returns Week!