FAQ Serres

Une serre est l'arme secrète de tout amateur de jardinage. Avec la serre adéquate, vous pouvez profiter de tomates fraîches au printemps, d'herbes aromatiques en automne et de fleurs en pleine floraison tout au long de l'année. Mais comment choisir la serre qui vous convient ? Et comment l'entretenir de manière optimale ? Nous avons rassemblé ci-dessous toutes les questions fréquemment posées et des conseils pratiques pour vous aider à choisir la serre parfaite. 👉 Prêt à commencer ? Découvrez notre large gamme de serres et d'accessoires de culture et donnez un coup de pouce à votre jardin !

Tous les serres chez Hermie

🌞 Quels sont les avantages d'une serre ?

Une serre offre de nombreux avantages :
  • Saison de culture plus longue – Protège contre le froid, le vent et la pluie.
  • Croissance plus rapide – La température augmente plus rapidement, ce qui est idéal pour les semis.
  • Moins de parasites – Vos plantes sont protégées contre les escargots, les oiseaux et les insectes.
  • Jardinage plus durable – Moins de gaspillage d'eau et d'engrais.

🧱 Quel matériau choisir : le verre ou le polycarbonate ? 

Les deux matériaux ont leurs avantages : 

Le verre laisse passer beaucoup de lumière, est élégant et durable. Il est idéal pour les installations fixes. 

Le polycarbonate est plus léger, incassable et offre une meilleure isolation. Il est parfait pour les conditions météorologiques changeantes et facile à installer.

🌿Quelles plantes puis-je cultiver dans une serre ?

Presque tout ! Parmi les choix les plus populaires, on trouve :
  • Légumes : tomates, poivrons, concombres, laitues, aubergines
  • Herbes aromatiques : basilic, menthe, coriandre, persil. 
  • Fleurs : pétunias, géraniums, orchidées.

❄️ Puis-je utiliser une serre en hiver ?

Bien sûr ! En hiver, vous pouvez :

  • protéger les plantes sensibles au gel,
  • cultiver la mâche ou la laitue des champs
  • et commencer à semer dès que les jours rallongent à nouveau.
Veuillez vous assurer que votre véranda est bien isolée et, si nécessaire, équipée d'un élément chauffant.

💧 Comment entretenir ma serre?

Une serre bien entretenue peut durer des années. Quelques conseils :
  • Nettoyez les vitres ou les panneaux au moins deux fois par an.
  • Vérifiez régulièrement les joints et le cadre.
  • Aérez régulièrement pour éviter la formation de moisissures.
  • Utilisez l'eau de pluie comme source d'irrigation durable.

🔧 Comment choisir la bonne taille ?

Cela dépend de votre jardin et de vos projets de culture :
  • Pour les débutants : mini-serre ou serre tunnel de 2 à 4 m².
  • Pour les utilisateurs avancés : serre indépendante de 6 m² ou plus. Pensez également à l'espace d'accès, à la hauteur de travail et aux possibilités d'extension éventuelles.

🔥 Quels accessoires sont utiles dans une serre ? 

Avec les bons accessoires, vous pouvez tirer encore plus parti de votre serre : 

  • Ouvre-fenêtres automatiques – pour une ventilation optimale.
  • Thermomètres et hygromètres – surveillez la température et l'humidité.
  • Tables de culture, étagères et plateaux pour plantes – pour plus d'ordre et d'efficacité. 
  • Toile d'ombrage – empêche la surchauffe en été.

Commandé avant 16:00, envoyé aujourd'hui
ACD set de 2 étagères noir RAL9005 : 86 x 15 cm
115,00 €
Commandé avant 16:00, envoyé aujourd'hui
Broche ACD pour fenêtre de toit
59,00 €
Commandé avant 16:00, envoyé aujourd'hui
Ecran anti-pluie blanc pour verre de serre - seau 5kg - 200m²
À partir de 18,99 €
Commandé avant 16:00, envoyé aujourd'hui
Vitavia set de 10 écrous et boulons en aluminium - Convient aux serres Vitavia
9,99 €
Commandé avant 16:00, envoyé aujourd'hui
Etagère en aluminium Vitavia pour serre / serre - Pliable - L120 x L50 x H75 cm
139,00 €
Commandé avant 16:00, envoyé aujourd'hui
ACD Clips de fixation 50pcs
7,95 €
Commandé avant 16:00, envoyé aujourd'hui
Réservoirs d'eau ACD avec système de goutte à goutte - lot de 3 pièces
À partir de 10,36 €
Commandé avant 16:00, envoyé aujourd'hui
ACD Pince en aluminium pour fil d'atlas - 20 pièces
15,50 €

Comment préparer le terrain ? 

Pour une serre posée directement au sol, il est important que le terrain prévu soit exempt d'obstacles. Le sol doit être aussi plat que possible et bien compacté


Comment ma serre sera-t-elle livrée ? 

Une serre est toujours livrée par un gros camion. En fonction du modèle de serre que vous avez commandé, les colis seront placés sur une ou plusieurs palettes et livrés à votre domicile par camion. Il n'est pas possible de venir chercher votre véranda vous-même.

Remarque : les transporteurs déposeront le colis dans son intégralité sur le trottoir, et non dans votre jardin. 

Votre domicile est-il difficile d'accès pour un gros camion, ou se trouve-t-il dans une rue où les camions ne sont pas autorisés à circuler ? Veuillez le mentionner lors de votre commande.

Dans le cas d'une livraison par palette, le destinataire sera contacté à l'avance. En effet, une palette n'est pas un colis standard qui peut être déposé dans votre boîte aux lettres. Le transporteur vous contactera pour convenir d'une heure de livraison. Une palette ne peut pas être déposée à une résidence sans autorisation. C'est pourquoi un rendez-vous est toujours demandé afin de déterminer l'heure de livraison appropriée.

Pourquoi le délai de livraison d'une serre est-il plus long ?

La plupart des colis chez Hermie Online sont expédiés le jour même ou le lendemain de la commande. Ce n'est pas le cas pour les serres. En effet, nous ne stockons pas nous-mêmes les serres. Lorsque vous commandez une serre, elle est livrée directement par le fournisseur. De plus, les serres ne sont pas disponibles en kits prêts à l'emploi chez les fournisseurs. C'est précisément parce qu'une certaine personnalisation est possible que la production de votre serre ne commence qu'après sa commande. Le délai de livraison d'une serre colorée est toujours légèrement plus long que celui d'une serre en aluminium, car les profilés d'une serre colorée doivent encore être revêtus avant que le colis ne soit prêt à être livré.

Que faire si ma serre est endommagée à la livraison ou s'il manque des pièces ?

Nos fournisseurs font tout leur possible pour emballer les produits de manière optimale. Malheureusement, les dommages liés au transport ne peuvent jamais être totalement exclus. 

Vérifiez immédiatement à la réception que la livraison n'est pas endommagée et qu'il ne manque aucune pièce. 

🚫Ne refusez pas la livraison, même en cas de dommage. 

📸Prenez des photos des dommages et signalez-les immédiatement au service clientèle Hermie. 

Vous avez toujours droit à un produit complet et en parfait état. En cas de dommage, nous prenons toujours la situation au sérieux et faisons tout notre possible pour la résoudre dans les meilleurs délais.

Qu'en est-il de l'installation de ma serre ? 

Les serres sont généralement fournies sous forme de kits à monter soi-même. Heureusement, l'assemblage d'une serre est facile à réaliser soi-même. Nous estimons qu'il faut environ deux jours de travail pour deux personnes. Choisissez une journée sèche et sans vent. 

Vous ne souhaitez pas monter vous-même votre nouvelle serre ? Vitavia ne propose pas de service de montage, vous devrez donc trouver votre propre solution, par exemple en faisant appel à un entrepreneur indépendant ou à un jardinier. Une serre ACD peut être montée pour vous, à condition que l'adresse de livraison se trouve en Belgique. Le coût du montage varie en fonction du type de serre

1. Choisissez l'emplacement

  • Choisissez un endroit bien ensoleillé : plus le nombre d'heures d'ensoleillement quotidien est élevé, plus vous pourrez cultiver de variétés différentes dans votre serre. 
  • Trouvez un emplacement à l'abri du vent : si votre serre est exposée au vent, cela augmente le risque de bris de verre.. 
  • Placez votre serre avec la porte ouverte orientée vers le sud : cela permet à vos plantes de profiter pleinement du soleil sans brûler aux heures les plus chaudes de la journée. 

2. Rassemblez vos outils 

À quelques exceptions près, vous n'avez pas besoin de percer de trous pour installer une serre. Tous les outils nécessaires à l'assemblage d'une serre se trouvent dans une boîte à outils standard

  • niveau à bulle 
  • perceuse électrique et tournevis 
  • clés 
  • échelle 
  • couteau Stanley 
  • marteau en caoutchouc

3. Suivez attentivement les instructions. 

C'est l'étape la plus évidente, mais nous tenons tout de même à la mentionner. Une serre n'est pas une table d'appoint. Il s'agit d'une structure de grande taille et il est indispensable de suivre la séquence d'assemblage décrite dans le manuel pour obtenir un résultat impeccable. Si un profilé particulier ne s'adapte pas ou si vous êtes bloqué, revenez quelques étapes en arrière dans le manuel. Il y a de fortes chances que vous ayez commis une petite erreur.

Ma serre doit-elle être parfaitement horizontale ? 

Oui, mais une certaine marge est possible. Votre serre doit être parfaitement horizontale et carrée en largeur. En longueur, votre serre peut présenter une pente maximale de 1 cm par mètre linéaire. Si votre serre mesure 5 mètres sur le côté long, la façade arrière peut être au maximum 5 cm plus basse que la façade avant. Cela permet à l'eau de pluie de s'écouler facilement.


Qu'en est-il de la garantie sur ma serre ?

La période de garantie varie d'une marque à l'autre. 

Remarque : la garantie couvre la construction, les profilés et la résistance aux intempéries des plaques en polycarbonate. Le bris de verre n'est jamais couvert par la garantie (sauf lors de la livraison, bien sûr). 

Il n'y a également aucune garantie pour les dommages causés par : 

  • phénomènes naturels exceptionnels 
  • un emplacement inapproprié 
  • modifications apportées par le consommateur 
  • ancrage insuffisant 
  • utilisation incorrecte des produits de nettoyage 
  • installation incorrecte

Ai-je besoin d'un permis pour installer une serre ? 

Dans la plupart des cas, non, tant que la serre ne dépasse pas une certaine taille et n'est pas habitée en permanence. Cependant, les règles varient d'une municipalité à l'autre. Vérifiez toujours auprès de votre autorité locale si un permis environnemental est nécessaire. 


Puis-je également utiliser ma serre comme abri d'hiver ? 

Oui ! C'est parfait pour les plantes sensibles au gel telles que les agrumes, les oliviers ou les fuchsias. Veillez toutefois à :

  • Luminosité suffisante 
  • Baisse minimale de la température 
  • Isolation ou chauffage léger